COVID-19

Voor uw en onze veiligheid

  • Onze Belgische overheid heeft beslist dat alle restaurants, cafés en bars dicht moeten blijven vanaf 19/10 tot nader order.
  • Vanaf 8 mei 2021 (onder voorbehoud van de corona cijfers!) mogen onze terrassen terug open (restaurant en Oak bar). Wij kunnen niet open bij koud of regenweer. Uiteraard hopen wij dus mee op goed weer! Wij houden het weerbericht nauwlettend in de gaten en gaan telkens de donderdag voor de week die komt, communiceren of we al dan niet open gaan en wanneer (middagen/avonden/week/weekend). Bij goed weer, zijn onze terrassen met heel veel plezier geopend!
  • Ons hotel blijft geopend met een ontbijtpakket op de kamer.
  • Diner tijdens corona tijden & terras niet open? Ons restaurant/bar zijn helaas niet geopend. Als er voldoende hotelboekingen zijn, voorzien wij verse dagmenu’s aan € 27 (soep + hoofdgerecht) tijdens de week, indien wij dit aanbieden, zal u hierover een e-mail krijgen, dit moet sowieso besteld worden daags voordien. Graag uw begrip, indien wij dit niet kunnen aanbieden.
  • Indien wij geen dagmenu roomservice aanbieden, zijn er voldoende take away alternatieven in onze buurt, die zal u per e-mail ontvangen. Ook kan u gebruik maken van onze microgolfoven (lobby in Koetshuis & Parkhuis). Wij zijn altijd bereikbaar voor meer informatie hierover.
  • Ontbijt tijdens corona tijden? Onze ontbijtzaal is niet geopend, indien u rechtstreeks boekt via onze kanalen (website of email) is het standaard ontbijtpakket (op de kamer) altijd inclusief, indien u via andere websites boekt, kan u een ontbijtpakket bijboeken per e-mail. Wij zullen u hierover informeren per e-mail.
  • We regelen alle hotel check-ins via een sleutelbox procedure die u zal toegemaild krijgen.
  • We proberen de meeste betalingen vooraf of bij check-out contactloos te regelen via kredietkaart & u de kopij van factuur toe te mailen of mee te geven. Indien u toch zelf betaalt aan onze receptie, voorzien wij handgel/contact spray voor het betalingstoestel.
  • We vragen u enkel te betalen per kaart of contactloos (wij aanvaarden geen cash voorlopig).
  • We vragen om de regels van social distancing te respecteren en te proberen (waar mogelijk!) 1,5 meter afstand van elkaar te houden.
  • We desinfecteren alle oppervlaktes, sleutelboxen en betalingsapparatuur elke dag of na elk gebruik.
  • Na het poetsen van de hotelkamers, gebruiken we een desinfecterende spray voor het bureau oppervlak, deurklinken, bedieningen (tv, airconditioning), minibar, zeepdispensers & kranen.
  • In onze lobby & elke publieke ruimte (ontbijtzaal, oak bar, toiletten …) is desinfecterende gel aanwezig, gelieve deze dan ook te gebruiken bij binnenkomen.
  • Wij vragen u om uw handen vaak te wassen & geen producten of dingen aan te raken indien dit niet nodig is.
  • We vragen u om niet te komen als u ziek bent, of in contact bent geweest met een bewezen Covid-19 patiënt.
  • Als ons personeel (zaalpersoneel, keukenpersoneel, front office, onthaal, barpersoneel) dragen een mondmasker.
  • Volgend op het ministerieel besluit vragen wij u een mondmasker te dragen bij binnenkomst, vertrek & indien u rondloopt in onze zaak.
  • RESTAURANT (indien terug geopend): volgens op het ministerieel besluit in 2020 zijn wij verplicht de gegevens te vragen van één iemand in uw gezelschap, deze registratie houden wij (verplicht) gedurende 14 dagen bij & gebruiken wij voor geen enkel ander doeleinde.

Ziet u ruimte voor verbetering? Laat het ons weten via info@denhof.be